A seguran\u00e7a e o bem-estar dos trabalhadores afetados pelo Covid-19 \u00e9 a grande prioridade, mas as empresas tamb\u00e9m precisam se preocupar com outros itens essenciais, como a gest\u00e3o de incidentes e as comunica\u00e7\u00f5es com seus p\u00fablicos-alvo.<\/p>\n\n\n\n
Como as empresas podem confirmar as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o chegando sobre o v\u00edrus? Quais dados elas precisam saber e que lacunas devem ser eliminadas? Se o surto continuar, como isso criar\u00e1 riscos \u00e0 sa\u00fade dos empregados e \u00e0s finan\u00e7as da empresa? Mesmo que o v\u00edrus seja contido em um per\u00edodo relativamente curto, ele provavelmente deixar\u00e1 v\u00e1rios problemas dif\u00edceis de serem gerenciados.<\/p>\n\n\n\n
Em resposta ao Covid-19, as empresas est\u00e3o desenvolvendo seus planos de conting\u00eancia rapidamente. Algumas adaptam os planos existentes para lidar com esse surto, enquanto outras come\u00e7am do zero.<\/p>\n\n\n\n
Os mercados financeiros de todo o mundo j\u00e1 refletem os impactos dessa crise e, muito embora ainda existam incertezas quanto aos seus impactos a longo prazo, v\u00e1rias medidas podem ser adotadas agora para melhorar a situa\u00e7\u00e3o. Na Pesquisa Global sobre Crises 2019 da PwC<\/a>, l\u00edderes empresariais de v\u00e1rios setores compartilharam suas experi\u00eancias com crises, suas expectativas e seus principais pontos fortes e fracos em tais situa\u00e7\u00f5es. Essas discuss\u00f5es revelaram que algumas empresas emergem mais fortes \u2013 e at\u00e9 experimentam crescimento de receita \u2013 ap\u00f3s uma crise, enquanto outras hesitam.<\/p>\n\n\n\n Crie uma equipe dedicada \u00e0 crise<\/strong> Estabele\u00e7a os fatos<\/strong> Colabore \u2013 interna e externamente<\/strong> Obter a coordena\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria entre as equipes de comunica\u00e7\u00e3o, jur\u00eddica e operacional nem sempre \u00e9 f\u00e1cil, em parte porque elas costumam trabalhar de forma isolada. Crie um comit\u00ea central formado por representantes dessas equipes, com poderes para tomar decis\u00f5es t\u00e1ticas e encaminhar quest\u00f5es importantes para o n\u00edvel da alta administra\u00e7\u00e3o. Essa abordagem ajuda a criar a coordena\u00e7\u00e3o que \u00e9 essencial para uma resposta eficaz a crises.<\/p>\n\n\n\n Elabore uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o com seus p\u00fablicos-alvo<\/strong> Parte de sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o estar\u00e1 centrada em garantir a seguran\u00e7a de sua for\u00e7a de trabalho. Os empregados, ou as comunidades potencialmente impactadas em que trabalham, procurar\u00e3o respostas, orienta\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es regulares na sua organiza\u00e7\u00e3o. Reveja agora suas regras de viagem, pol\u00edticas de RH, planos de primeiros socorros e crie maneiras de tomar as provid\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n Acima de tudo, sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve incorporar uma compreens\u00e3o clara de todos os p\u00fablicos que ela precisa alcan\u00e7ar. Duas quest\u00f5es importantes:<\/p>\n\n\n\n Uma vantagem geralmente ignorada do engajamento com os p\u00fablicos da empresa e da ampla transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o com eles \u00e9 que isso pode lev\u00e1-los a se unirem para defender voc\u00ea durante uma crise. Considere o que acontece n\u00e3o apenas hoje, mas amanh\u00e3 e depois tamb\u00e9m. Isso pode envolver a libera\u00e7\u00e3o de recursos das press\u00f5es di\u00e1rias do gerenciamento da crise para aloc\u00e1-los especialmente para esse fim.<\/p> <\/p> Considere o que acontece n\u00e3o apenas hoje, mas amanh\u00e3 e depois tamb\u00e9m. Isso pode envolver a libera\u00e7\u00e3o de recursos das press\u00f5es di\u00e1rias do gerenciamento da crise para aloc\u00e1-los especialmente para esse fim. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Crie espa\u00e7o para explorar o horizonte de longo prazo Em nossa experi\u00eancia, a janela de resposta a uma crise \u00e9 geralmente medida em meses, enquanto a recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 medida em anos. Agora \u00e9 o momento de executar cen\u00e1rios para criar um plano independente de crise adequado para seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Fonte: www.pwc.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como uma resposta agora pode posicionar sua empresa para o sucesso futuro A seguran\u00e7a e o bem-estar dos trabalhadores afetados pelo Covid-19 \u00e9 a grande prioridade, mas as empresas tamb\u00e9m precisam se preocupar com outros itens essenciais, como a gest\u00e3o de incidentes e as comunica\u00e7\u00f5es com seus p\u00fablicos-alvo. Como as empresas podem confirmar as informa\u00e7\u00f5es […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transparenciacontabilgyn.com.br\/old\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Com o que se preocupar agora<\/h2>\n\n\n\n
Uma crise como o Covid-19 pode ter impacto em todas as \u00e1reas da empresa. Uma supervis\u00e3o s\u00eanior \u2013 e a coes\u00e3o interna entre as equipes multifuncionais, fundamentada em prepara\u00e7\u00e3o, treinamento e testes \u2013 \u00e9 essencial para se alcan\u00e7ar bons resultados. Todos os membros da equipe \u2013 a come\u00e7ar pelo Comit\u00ea Executivo \u2013 devem saber quem est\u00e1 fazendo o qu\u00ea. Treine as pessoas envolvidas na execu\u00e7\u00e3o do plano para garantir que elas estejam prontas a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n
Dados confi\u00e1veis sustentam o planejamento para enfrentar a crise<\/a> e a resposta dada a ela. \u00c9 essencial que o plano de combate \u00e0 crise descreva como as informa\u00e7\u00f5es fluir\u00e3o e que todos confiem na veracidade dele. Dados s\u00f3lidos tamb\u00e9m refor\u00e7am um elemento central do planejamento contra crises: a explora\u00e7\u00e3o de diferentes cen\u00e1rios e como eles podem afetar os neg\u00f3cios no curto, m\u00e9dio e longo prazo. Nossa pesquisa constatou que 75% das empresas que ficaram em uma situa\u00e7\u00e3o melhor ap\u00f3s a crise reconhecem fortemente a import\u00e2ncia de esclarecer os fatos com precis\u00e3o durante o evento. Elas tendem mais a dizer que, em meio a uma crise, coletaram dados com precis\u00e3o e rapidez e os usaram efetivamente para fundamentar sua estrat\u00e9gia de resposta. <\/p>\n\n\n\n
Tr\u00eas participantes principais est\u00e3o no centro de qualquer resposta a crises.<\/p>\n\n\n\n
As mensagens de uma empresa durante uma crise devem ser aut\u00eanticas. \u00c9 importante abordar todos os p\u00fablicos-alvo da organiza\u00e7\u00e3o. Em crises passadas, vimos algumas empresas se concentrarem muito em grupos espec\u00edficos \u2013 como investidores, \u00f3rg\u00e3os reguladores ou consumidores mais ruidosos \u2013 enquanto negligenciavam outros, como clientes ou fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nCom o que se preocupar depois<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Considere o que acontece n\u00e3o apenas hoje, mas amanh\u00e3 e depois tamb\u00e9m. Isso pode envolver a aloca\u00e7\u00e3o de recursos dedicados que ser\u00e3o liberados das press\u00f5es di\u00e1rias do gerenciamento da crise. A perspectiva resultante mais ampla e de longo prazo pode ajudar a fazer a empresa sair da crise ainda mais forte e sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n